Политика за поверителност
Последна актуализация: Ноември 2025
1. Обща информация
Nutrive ("ние", "нашият", "нас") зачита поверителността на нашите потребители и се ангажира да защитава личните данни, които споделяте с нас. Тази политика за поверителност описва как събираме, използваме, обработваме и защитаваме вашата лична информация в съответствие с Общия регламент за защита на данните (GDPR) и българското законодателство.
2. Данни, които събираме
2.1 Лични данни
Когато използвате нашите услуги, можем да събираме следните лични данни:
- Име и фамилия
- Имейл адрес
- Телефонен номер
- Възраст
- Хранителни предпочитания и ограничения
- Алергии и здравословни особености
- Цели относно хранене и здраве
2.2 Технически данни
Автоматично събираме определени технически данни, включително:
- IP адрес
- Тип браузър и версия
- Операционна система
- Данни за използване на уебсайта
- Cookies и подобни технологии
3. Как използваме вашите данни
Използваме събраните данни за следните цели:
- Създаване на персонализирани хранителни планове
- Предоставяне на консултации и препоръки
- Комуникация с вас относно нашите услуги
- Подобряване на качеството на нашите услуги
- Изпълнение на правни задължения
- Защита на нашите законни интереси
4. Правна основа за обработка
Обработваме вашите лични данни въз основа на:
- Съгласие: Когато сте дали изрично съгласие за обработка на данните
- Изпълнение на договор: За предоставяне на услугите, които сте поискали
- Законен интерес: За подобряване на услугите и комуникация
- Правно задължение: За спазване на приложимото законодателство
5. Споделяне на данни
Не продаваме, не наемаме и не споделяме вашите лични данни с трети страни, освен в следните случаи:
- Когато имаме вашето изрично съгласие
- С доставчици на услуги, които работят от наше име
- При правни изисквания или разследвания
- За защита на нашите права и безопасност
6. Защита на данните
Прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита на вашите лични данни срещу неразрешен достъп, загуба, кражба или компрометиране. Това включва използването на SSL криптиране, ограничен достъп до данните и редовни проверки за сигурност.
7. Срок на съхранение
Съхраняваме вашите лични данни само толкова дълго, колкото е необходимо за целите, за които са събрани, или според изискванията на закона. Като правило, данните се съхраняват до 3 години след прекратяване на услугата, освен ако не поискате тяхното изтриване по-рано.
8. Вашите права
Според GDPR имате следните права относно вашите лични данни:
- Право на достъп: Да поискате копие от данните, които съхраняваме за вас
- Право на корекция: Да поискате корекция на неточни данни
- Право на изтриване: Да поискате изтриване на вашите данни
- Право на ограничаване: Да ограничите обработката на данните
- Право на преносимост: Да получите данните в структуриран формат
- Право на възражение: Да възразите срещу обработката
- Право на оттегляне на съгласие: Да оттеглите съгласието си по всяко време
9. Cookies и подобни технологии
Нашият уебсайт използва cookies за подобряване на потребителското изживяване. За подробна информация относно използването на cookies, моля, прегледайте нашата Политика за cookies.
10. Международни трансфери
Вашите данни се обработват предимно в рамките на Европейския съюз. Ако е необходимо да прехвърлим данни извън ЕС, ще осигурим подходящи гаранции в съответствие с GDPR.
11. Деца
Нашите услуги не са предназначени за деца под 16 години. Не събираме умишлено лични данни от деца под тази възраст без съгласието на родителите или настойниците.
12. Промени в политиката
Можем да актуализираме тази политика за поверителност от време на време. При съществени промени ще ви уведомим чрез имейл или чрез известие на нашия уебсайт. Препоръчваме да прегледвате редовно тази страница.
13. Контакт
Ако имате въпроси относно тази политика за поверителност или искате да упражните някое от вашите права, можете да се свържете с нас чрез контактната форма на нашия уебсайт.
Имате право да подадете жалба до българската Комисия за защита на личните данни, ако смятате, че обработката на вашите данни нарушава GDPR.
Отказ от отговорност: Информацията на сайта има образователен характер и не представлява медицински съвет. Потребителят взема решения самостоятелно.